Luminaire de​ chevet solace

La racine est nettoyée et ébouillantée dans notre atelier en isère. L’ébouillantage est une étape important dans le processus de préparation de la racine. Lorsqu’une racine est immergée dans un lac pendant une longue période, elle peut accumuler des impuretés, des moisissures ou des bactéries. 

L’ébouillantage permet notamment de :

• Éliminer les impuretés : en chauffant la racine à haute température, on tue les germes, moisissures et autres résidus biologiques qui pourraient rester piégés dans la structure du bois.
• Assurer la solidité du bois : cette étape aide également à renforcer la racine en la stabilisant. L’ébouillantage permet d'éviter que le bois ne se fragilise au fil du temps.

Non, cette lampe est exclusivement conçue pour un usage intérieur. L’exposition à l’humidité ou aux intempéries pourrait détériorer les matériaux naturels, notamment la racine, et compromettre la sécurité ou la durabilité du produit. 

L’entretien de cette lampe est très simple. Il vous suffit de la dépoussiérer régulièrement avec un chiffon doux, propre et sec. Cela permet de préserver l’aspect naturel de la racine et des autres matériaux sans les abîmer.

Nous vous conseillons d’éviter l’utilisation d’eau, de produits chimiques ou de chiffons abrasifs, car ils pourraient altérer la finition ou endommager les parties en bois naturel.

La personnalisation par gravure n’est malheureusement pas possible sur cette lampe. En effet, la forme naturelle et irrégulière de la racine ne permet pas d’obtenir une surface suffisamment plate et stable pour une gravure nette et durable.

Nous tenons à préserver l’esthétique et la qualité de chaque pièce, qui est unique par nature.

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de la lampe.

• Si la lampe est en stock, elle est expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés.
• Si elle doit être fabriquée, il faut compter un délai de 7 à 10 jours ouvrés avant l’expédition, le temps de la réaliser dans notre atelier.

Dans tous les cas, vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est expédiée.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires après réception pour nous retourner la lampe. Elle devra être renvoyée dans son emballage d’origine, en parfait état, sans détérioration ni signe d’usage.

Étant donné que chaque lampe est une pièce artisanale unique, nous vous conseillons de la manipuler avec précaution. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour organiser le retour, notre équipe est à votre disposition.

Absolument ! Si vous êtes dans la région, nous serons ravis de vous accueillir à notre atelier en Isère. C’est souvent l’option la plus simple et la plus agréable : vous repartez directement avec votre lampe, sans frais de livraison ni attente, et vous pouvez en profiter pour échanger avec nous et découvrir la pièce en personne.

Si vous êtes plus loin, pas de souci : nous assurons la livraison partout en France, avec un emballage soigné pour garantir que votre lampe arrive en parfait état. Pour organiser une remise en main propre, il vous suffit de nous contacter.